Les présentes conditions générales de vente (ci-après «CGV») sont valables pour toutes les relations d’affaires entre ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE (ci-après dénommée «IL-LO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE», «nous» ou «l’entreprise») et le client (ci-après dé-nommé «le client», «l’acheteur » ou «vous») concernant des produits physiques (dénommés ci-après «produits» ou «marchandises») achetés en ligne via notre site Internet www.illo.eco (ci-après dénommé «boutique en ligne» ou «site Internet»).
Le site Internet et la boutique en ligne sont exploités par:
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE
Avenue du Temple 21 – 1012 Lausanne
N° IDE* : CHE-497.945.099
Téléphone +41 77 404 95 58
Courriel: bonjour@illo.eco
Les accords individuels conclus avec le client prévalent sur les présentes CGV. Aucune condi-tion divergente ou contraire émanant du client ne pourra en aucun cas être reconnue.
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE se réserve le droit de modifier en tout temps les pré-sentes CGV. Toutes les modifications prennent effet dès leur publication sur le site Internet. Le moment déterminant d’applicabilité des nouvelles CGV est la date de livraison d’une com-mande ferme lors de l’achat de l’un de nos produits.
Nous vous prions de lire attentivement nos CGV avant de passer une commande ferme. En passant une commande ferme pour l’un ou plusieurs de nos produits, vous déclarez approu-ver les présentes conditions générales et la déclaration de confidentialité y relative. Vous déclarez également être en droit de conclure des contrats ayant force obligatoire.
Le N° IDE est le numéro d’identification des entreprises figurant au registre du commerce.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridi-quement contraignante engageant la responsabilité du vendeur, mais uniquement un cata-logue en ligne non-contractuel resp. une invitation à la clientèle de passer commande de l’un de nos produits dans la boutique en ligne. ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE se réserve expressément le droit de changer en tout temps et sans préavis les produits mis en ligne de même que les contenus y étant associés, comme les illustrations, la gamme des produits, les prix et la description de ceux-ci. Les images, les représentations, les brochures, la publicité et toute autre information en relation avec nos produits ont uniquement un but informatif et n’engagent aucunement ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE.
Le client peut passer commande ferme des produits qu’il a choisis via notre boutique en ligne. Le client peut également mettre les produits qu’il a sélectionnés dans le «panier d’achat» sans que cela ne soit considéré comme une commande ferme. Est réputée com-mande ferme toute commande valablement finalisée, la dernière étape consistant à cliquer sur le bouton Valider la commande à la fin du processus de commande. Avant l’envoi définitif d’une commande, le client peut en tout temps changer les données qu’il introduit, repérer d’éventuelles erreurs et les rectifier le cas échéant.
Une confirmation de commande sera envoyée immédiatement et automatiquement par cour-riel au client. Ce courriel de confirmation contient les données de votre commande et les CGV que vous avez acceptées lors du processus de commande. Le courriel de confirmation n’a qu’un but informatif, à savoir que nous avons bien réceptionné votre commande. Cette con-firmation de commande automatique ne constitue pas encore un contrat de vente. En pas-sant commande, vous confirmez avoir lu nos CGV et les approuver sans réserve. Nous vous recommandons d’imprimer les CGV ainsi que la confirmation de commande ou alors de les sauvegarder sur votre ordinateur.
Après que vous ayez passé une commande ferme, ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE est libre de l’accepter à sa seule discrétion ou de la refuser en vous en informant par courriel et en déclinant toute responsabilité envers vous ou des tiers. En cas d’éventuel paiement déjà effectué, celui-ci vous sera remboursé lors de l’annulation de la commande. Les motifs de refus d’une commande peuvent par exemple être le fait qu’un produit ne soit plus disponible, que nous n’ayons reçu aucun justificatif de paiement de la part du client ou encore lorsqu’il y a lieu de penser que le client agisse de manière frauduleuse ou pénalement répréhensible vis-à-vis des CGV ou des accords individuels ou pour tout autre motif grave.
Après l’acceptation de votre commande, le contrat de vente a force obligatoire. L’acceptation de la commande se concrétise par la préparation des produits.
Toute distribution commerciale ou revente de nos produits est strictement prohibée.
Toutes les informations relatives à la disponibilité, l’envoi et la livraison d’un produit sont des informations d’ordre général et des valeurs indicatives. Elles ne représentent aucunement des informations contraignantes ou garanties. Toute responsabilité est expressément rejetée en matière de produits indisponibles.
Nos produits sont disponibles dans la limite de nos stocks. Si ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNE-BROECKE constate, lors du traitement de votre commande, que les produits commandés ne sont plus disponibles pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé(e) sans délai. Dans ce cas, aucun contrat de vente ne peut être conclu pour des produits qui ne peuvent être livrés.
Nos produits sont disponibles par principe s’ils sont proposés dans la boutique en ligne. Si ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE constate, lors du traitement de votre commande, que les produits commandés ne sont plus disponibles, vous en serez informé sans délai. Dans ce cas, aucun contrat de vente ne peut être conclu pour des produits qui ne peuvent être livrés.
Nos produits et nos prix correspondent à ceux affichés sur le site Internet. Tous les prix sont indiqués en CHF (francs suisses) ou en EUR (euros) et comprennent la taxe légale sur la va-leur ajoutée (TVA). Le prix total de votre commande, y compris la totalité des frais annexes et de la TVA correspondante dans votre pays, figure à la fin du processus de commande. En fonction du type de livraison, l’adaptation suivante est nécessaire: lors de l’expédition dans des pays en dehors de la Suisse, des droits de douane supplémentaires peuvent incomber. Ils ne figurent pas dans le prix et doivent être versés par le client.
En passant une commande ferme, vous déclarez accepter le prix total des produits comman-dés. Après avoir passé une commande ferme, le prix ne peut plus être modifié.
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE se réserve le droit de modifier les prix en tout temps. Les produits seront facturés au prix indiqué au moment de la commande ferme.
Les commandes sont en principe payables immédiatement.
Le client a la possibilité d’utiliser les moyens de paiement indiqués sur le site Internet resp. lors du processus de commande. Ceux-ci peuvent varier de temps à autre et selon le pays. En outre, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certaines méthodes de paiement au cas par cas et nous nous réservons le droit d’en proposer d’autres (selon la solvabilité res-pective des clients, afin de couvrir notre risque de crédit). Le client autorise expressément ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE à procéder à des contrôles de solvabilité et dans ce but, de transmettre, le cas échéant, des données de client à des tiers.
En choisissant son moyen de paiement, le client autorise le paiement, soit en indiquant ses données de carte de crédit, soit en communiquant les données d’accès à un prestataire de services de paiement. Le client autorise ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE à approuver resp. à recevoir le paiement selon le mode choisi. En cas d’annulation de débits, IL-LO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE a droit au remboursement des coûts et des frais ban-caires y afférents. De plus, ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE n’assume pas la responsa-bilité d’éventuels frais ou autres montants que l’émetteur de votre carte de crédit ou votre banque pourraient vous facturer suite au traitement du paiement de votre commande.
Si vous payez à l’aide d’une carte de crédit ou en choisissant une méthode de paiement al-ternative, nous nous réservons le droit de contrôler la validité de votre carte, sa limite et les données d’adresse qui figurent sur celle-ci et de demander à l’émetteur de carte ou au pres-tataire de services de paiement s’il a donné son autorisation. En outre, vous confirmez que la carte de crédit est valable et que les données y relatives sont exactes. En cas de refus du paiement, ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE se réserve le droit d’annuler la commande et de suspendre l’expédition des marchandises. Dans ce cas, nous prendrons immédiatement contact avec vous.
En cas de paiement sur facture, le client reçoit cette dernière accompagnée d’un bulletin de versement lors de la livraison de la marchandise ou par courriel. Le paiement doit s’effectuer au moyen du bulletin joint à la facture dans le délai indiqué sur celle-ci. Si le paiement n’est pas effectué dans les délais, ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE est habilitée à facturer CHF 20.- pour chaque rappel et à facturer en sus les coûts liés à l’encaissement ainsi que les intérêts moratoires prévus par la loi. S’il paraît nécessaire d’entamer des poursuites, un mon-tant supplémentaire d’au moins CHF 200.- sera facturé.
La livraison s’effectue en principe par le biais du service de distribution de la Poste Suisse SA ou de La Poste en France ou par un autre tiers. ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE prend à sa charge les frais d’expédition des livraisons effectuées en Suisse à partir d’un montant mi-nimum de commande de 60.- pour les clients particuliers et d’un montant minimum de com-mande de 200.- pour les clients professionnels. En ce qui concerne les livraisons dans l’UE, les services d’expédition suivants sont disponibles: [Poste Suisse SA, La Poste en France ou des services de courrier comme DHL, TNT, UPS…] Le service de livraison souhaité peut être sélectionné en ligne au cours du processus de commande. Les coûts qui en résultent doivent être payés d’avance par le client.
Les produits que vous commandez dans notre boutique en ligne et que nous avons en stock vous seront livrés dans les 2-3 jours ouvrables après réception du paiement intégral pour une livraison en Suisse et dans les 6 à 8 jours ouvrables dans les pays en dehors de la Suisse. Vous pouvez utiliser le numéro de tracking éventuellement fourni afin de suivre le parcours de votre commande en temps réel.
Lorsque les produits, lors de la commande, sont répertoriés comme n’étant plus en stock, ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE s’efforcera de les livrer le plus rapidement possible après réapprovisionnement. ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE mettra tout en œuvre pour tenir les délais de livraison indiqués. ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE n’est toute-fois pas responsable des retards de livraison, quelle que soit leur cause. Si la livraison de votre marchandise devait avoir du retard, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Si la livraison n’est toujours pas effectuée 3 semaines après le délai initialement convenu, le client est en droit d’annuler sa commande. Toute autre prétention est exclue, particulière-ment en matière de dommages-intérêts.
Si l’envoi du produit échoue par la faute du client malgré 3 tentatives de livraison, IL-LO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE peut se retirer du contrat. Le cas échéant, les paiements déjà effectués seront remboursés immédiatement.
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE reste propriétaire des marchandises livrées jusqu’à leur paiement intégral.
Conditions
Pour tout achat de nos produits via notre boutique en ligne (à l’exception de certains pro-duits; voir ci-après les restrictions de révocation), vous disposez, en tant que consomma-teur* , d’un droit de révocation de 14 jours après réception des produits sans qu’il soit néces-saire d’en indiquer les raisons. Dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné pouvez vous départir du contrat en nous renvoyant la marchandise à ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE, Avenue du Temple 21 – 1012 Lausanne – SUISSE, +41 77 404 95 58 – commandes@illo.eco ou nous in-former de la révocation formelle du contrat par écrit (par exemple, courrier postal, courriel). Le délai de retour de 14 jours commence à courir le jour de réception de la marchandise et est valable pour autant que la marchandise ou le courrier de révocation soit transmis à la Poste ou à une autre entreprise de transport au plus tard le dernier jour du délai.
La condition pour exercer le droit de révocation est que la marchandise n’ait pas été utilisée, qu’elle nous soit renvoyée dans son intégralité, intacte et, si possible, dans son emballage d’origine. La marchandise, en plus de l’accusé de réception dûment rempli, doit être renvoyée à l’adresse suivante:
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE, Avenue du Temple 21 – 1012 Lausanne – SUISSE.
*Sont considérés comme consommateurs au sens de la Directive de l’UE 2011/83 sur les droits des consomma-teurs les personnes physiques agissant en dehors de leurs activités commerciales, industrielles, artisanales ou professionnelles.
Conséquences de la révocation
Si vous dénoncez le contrat et que le retour de la marchandise est dûment effectué, nous vous rembourserons le prix total de celle-ci, frais de livraison compris (à l’exception des coûts en résultant si vous avez opté pour un moyen de livraison différent de la livraison standard et plus avantageuse que nous proposions), dans un délai de 14 jours au plus tard à compter du jour où nous accuserons réception de la révocation du contrat ou de la marchandise retour-née. Le remboursement s’effectue par la méthode de paiement utilisée initialement et est toujours versé sur le compte utilisé pour le paiement, sauf s’il en a été expressément conve-nu autrement; aucun frais ne vous sera facturé du fait de ce remboursement. Nous vous prions de vous assurer que vous avez accès au compte bancaire indiqué, ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE n’assumant aucune responsabilité en la matière.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération des marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous ne devez prendre à votre charge une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si celle-ci résulte d’une manipulation qui n’était pas nécessaire lors de la vérification des caractéristiques, des propriétés et du fonctionnement de la marchandise.
Restrictions du droit de révocation
Le droit de révocation n’existe pas pour les contrats suivants:
• livraison de produits ayant été conditionnés selon vos propres spécifications ou pour ceux qui, de manière évidente, ont été adaptés à vos besoins (produits personnali-sés, produits individualisés);
• lorsque la livraison concerne des produits qui ont été ouverts après livraison et qui ne sont plus susceptibles d’être renvoyés pour des raisons de santé ou d’hygiène
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE garantit que la marchandise correspond aux critères de qualité décrits et qu’elle ne comporte aucun défaut affectant sa valeur ou son aptitude à répondre à l’usage prévu.
Après réception de la marchandise, le client doit vérifier immédiatement que le produit livré est correct, complet et exempt de dommages. Les défauts ou les dommages doivent être annoncés à ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE en l’espace de 5 jours ouvrables. Les dé-fauts qui n’ont pas pu être constatés lors d’une inspection en bonne et due forme et qui l’ont seulement été après coup doivent faire l’objet d’une réclamation par écrit immédiatement après leur identification. Si vous n’avez pas vérifié le défaut ou si vous ne l’annoncez pas im-médiatement, le produit est considéré comme accepté et vous n’avez plus le droit d’émettre de quelconques prétentions à notre endroit.
Sont applicables les prescriptions légales en matière de garantie pour les défauts de fabrica-tion, de matériel ou de production. Le délai de garantie est de 2 ans à compter de la récep-tion du produit. Sont exclus de la garantie les produits ayant été endommagés par la faute de l’acheteur (mauvais montage du produit, assemblage forcé…)
Les droits à la garantie du client se limitent à une livraison de remplacement ou correction des défauts/réfection à l‘exception de toute autre prétention, y compris la réduction ou le remplacement de dommages indirects ou consécutifs. ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE décide à sa seule discrétion s’il convient d’effectuer une livraison de remplacement ou de procéder à la réfection du produit. Si la livraison subséquente ou la réfection échoue, le client est en droit de se retirer du contrat en cas de défauts graves.
En cas de réclamation et pour toute autre question d’ordre technique, nous vous prions de nous contacter à l’adresse suivante en mentionnant vos numéros de commande et numéro client, la description des défauts constatés et toute autre indication pouvant nous être utile:
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE, Avenue du Temple 21 – 1012 Lausanne – SUISSE, +41 77 404 95 58 – commandes@illo.eco
Le produit défectueux doit nous être renvoyé à l’adresse ci-dessus de ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE avec une copie de la facture et une description détaillée du défaut constaté. Le renvoi d’un produit se fait aux frais et aux risques du client. Nous vous prions de conserver les documents attestant du renvoi de votre marchandise faute de quoi nous ne pourrions pas traiter votre réclamation en cas de perte de colis.
Après avoir créé un compte client et vous être enregistré(e), vous pouvez vérifier l’état des commandes passées, en cours ou des produits récemment commandés, consulter vos don-nées d’adresse, gérer et sauvegarder d’éventuelles données de paiement. Vos données ainsi sauvegardées, vous n’êtes plus obligé(e) de les réintroduire lors d’un nouvel achat.
Lorsque vous créez un tel compte, vous vous engagez à ce que vos données personnelles soient complètes et conformes à la vérité. Vous êtes tenu(e) de traiter les données d’accès de manière confidentielle et de ne pas les rendre accessibles à des tiers non-autorisés. IL-LO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE garantit de traiter vos données de manière confiden-tielle et de ne pas les communiquer à des tiers non-autorisés. D’autres informations concer-nant la protection des données peuvent être consultées dans le cadre de notre déclaration de confidentialité.
L’inscription est gratuite. Chaque client n’a le droit d’avoir qu’un seul compte. Nous nous ré-servons le droit d’effacer certaines applications ainsi que d’avertir, de fermer, d’effacer ou de modifier le contenu de comptes clients contrevenant à nos CGV ou à nos accords individuels.
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE n’a pas l’obligation d’enregistrer le compte d’un client ou d’accepter la commande d’un client enregistré.
Nous attachons une grande importance à satisfaire nos clients. Vous pouvez nous atteindre en tout temps grâce aux informations de contact mentionnées plus haut. Nous nous efforce-rons de répondre à vos questions et d’examiner vos plaintes aussi rapidement que possible. Nous nous mettrons en relation avec vous après réception des documents, des saisies ou des plaintes que vous nous aurez adressés. Si vous avez des réclamations ou des plaintes à for-muler, nous vous prions de nous aider à cerner le problème exact, le cas échéant en nous joignant une copie de votre commande ou pour le moins vos numéro de commande et numé-ro client etc. Nous ferons en sorte de vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE est responsable, si elle enfreint les obligations qui lui incombent en vertu des présentes CGV et en vertu des relations contractuelles qui en décou-lent, de tout dommage établi qu’elle aurait occasionné de manière intentionnelle ou par une négligence grave. Que cela soit sur la base d’un contrat, suite à une infraction ou pour un autre motif, toute responsabilité est expressément exclue en cas de négligences légères, moyennes ou en cas de dommages consécutifs. Sont par exemple réputés dommages directs les pertes de bénéfices, les dommages matériels, les atteintes à la réputation, les dom-mages par des virus informatiques ou les pertes de données en raison d’une déficience tem-poraire ou d’une interruption des prestations de ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE. De plus, ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE n’assume aucune responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages causés par des auxiliaires chargés de fournir la prestation.
Les exceptions et les restrictions susmentionnées concernant la responsabilité de IL-LO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE ne sont pas valables en cas de blessures directes et fautives, d’atteintes à l’intégrité corporelle et à la santé ainsi que dans le cas de réglementa-tions légales contraignantes, y compris celles relatives à la loi sur la responsabilité du fait des produits.
Sous réserve de ce qui est susmentionné, la responsabilité de ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNE-BROECKE est, selon les présentes CGV, limitée au prix de la marchandise que le client a commandée chez nous – indépendamment du fond et dans la mesure où cela est juridique-ment admissible.
Événements échappant à notre sphère d’influence
Lorsque survient un événement hors de notre sphère d’influence et de notre contrôle (force majeure), nous n’assumons aucune responsabilité en cas d’inexécution ou de retard de pres-tation pour les obligations qui nous incombent en vertu des présentes CGV et des relations contractuelles qui en résultent. Sont par exemple réputés événements échappant à notre sphère d’influence:
grèves, blocages ou autres opérations industrielles occasionnées par des tiers, invasions, attentats terroristes, guerres, incendies, explosions, tempêtes, inondations, tremblements de terre, glissements de terrain, épidémies, pandémies, autres catastrophes naturelles, panne des réseaux de communications publics ou privés, impossibilité d’utiliser les voies fer-roviaires, fluviales, aériennes, de conduire un véhicule ou tout autre moyen de se déplacer au moyen de transports privés ou publics.
Si l’un de ces événements devait survenir et influer sur l’accomplissement de nos obligations contractuelles, nous vous en informerons dès que possible.
*La responsabilité peut être réglée différemment dans le cadre juridiquement admissible, en particulier en te-nant compte de l’exclusion de la responsabilité pour cause de défauts de la chose en vertu de l’art. 199 CO (selon lequel toute clause qui supprime ou restreint la garantie est nulle si le vendeur a frauduleusement dissimulé à l’acheteur les défauts de la chose) et aussi en application de l’art. 8 LCD concernant l’utilisation de condi-tions commerciales abusives.
ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE récolte et traite des données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions légales tout en veillant particulièrement au respect de l‘actuelle loi sur la protection des données. De plus amples informations concernant le traitement de vos données personnelles, vos droits et les questions qui en découlent se trouvent dans notre déclaration de confidentialité. Ces informations font par ailleurs partie intégrante aux présentes CGV.
Toute reproduction, traitement, diffusion ou toute autre forme d’utilisation nécessite au préalable l’accord écrit du détenteur des droits. ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE et le détenteur des droits se réservent expressément tous les droits y afférents.
Si l’une des dispositions des présentes CGV devait s’avérer, pour une quelconque raison, con-traire au droit, nulle et non avenue, la validité des autres n’en demeurerait pas moins in-tacte. Sauf convention contraire, la disposition nulle sera remplacée par une disposition ef-fective de même sens, de même but et visant un objectif économique conforme à la volonté des parties au moment de la conclusion du contrat. Il en va de même en cas de lacune juri-dique dans les présentes CGV.
La Commission européenne a aménagé, à l’intention des consommateurs établis dans l’UE, une plateforme mettant en place une procédure alternative au règlement des différends qui constitue une procédure extrajudiciaire pour régler tous les litiges en rapport avec les con-trats de vente en ligne. Vous pouvez utiliser cette plateforme pour régler les différends résul-tant d’un contrat de vente passé en ligne avec nos services. Cette plateforme est disponible sous le lien suivant http://ec.europa.eu/consumers/odr/
*L’obligation d’informer ne concerne que les distributeurs suisses en ligne qui disposent aussi d’un établissement dans l’UE. Elle ne s’applique en revanche pas aux distributeurs suisses en ligne qui destinent simplement leurs produits aux consommateurs dans l’UE.
Le droit matériel suisse s’applique exclusivement aux présentes CGV, aux relations contrac-tuelles qui en découlent ainsi qu’en cas de litige, à l’exclusion des conflits de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).
Le for pour les personnes physiques est au siège de ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNEBROECKE. Pour les personnes morales, le for exclusif est au siège de ILLO.ECO/Thomas VAN CEUNE-BROECKE.
Ces dispositions ne valent que dans la mesure où il n’existe pas de dispositions contrai-gnantes émanant du droit de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle. Si de telles dispositions existent, elles prévalent sur les présentes CGV.
